Häufig gestellte Fragen

Sehen Sie sich unten einige unserer häufig gestellten Fragen an. Hoffentlich sollten Sie finden, wonach Sie suchen!

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Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Telefonhülle oder Telefonzubehör von Neofier zurückzugeben. Für weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien klicken Sie bitte hier.

Kann ich meinen Artikel umtauschen?

Wir akzeptieren derzeit keinen Umtausch.

Umfasst der Fallschutz den Bildschirm?

Ja. Unsere Telefonhüllen schützen Ihren Bildschirm, wenn Ihr Telefon heruntergefallen ist.

Passen die Hüllen perfekt auf mein Handy?

Ja. Alle unsere Handyhüllen sind leicht und passen perfekt zu Ihrem Handy.

Schützt Ihre Tasche die Kamera?

Ja. Alle unsere Handyhüllen sind um die Kamera herum leicht angehoben, um sie vollständig vor Stürzen zu schützen.

Aufträge

Wann wird meine Bestellung versendet?

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Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem sie bestätigt wurde?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, senden Sie Ihre Anfrage bitte an unser Team.

Bitte beachten Sie, dass nicht alle Bestellungen storniert oder geändert werden können, aber wir können nach Belieben eine Rückerstattung und eine Rücksendung veranlassen.

In welche Länder versenden Sie?

Wir versenden derzeit in jedes Land in Europa, mit Ausnahme von Russland. Ab einem Bestellwert von 30 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte.